Phần mềm quản lý KPI là một giải pháp tối ưu cho các doanh nghiệp và tổ chức. Phần mềm có thể giúp thực hiện quản lý, đo lường và đánh giá hiệu quả công việc. Mà hiệu quả đó sẽ được so sánh với mục tiêu đã đề ra. Hiện nay, nhiều doanh nghiệp đang gặp khó khăn trong việc lựa chọn phần mềm phù hợp cho nhu cầu của mình. Trong bài viết này, Tech Buzz sẽ gợi ý cho bạn 15 phần mềm đánh giá hiệu quả kinh doanh tốt và chính xác nhất.
KPI (Key Performance Indicator) là gì?
KPI được viết tắt từ thuật ngữ “Key Performance Indicator”. Một thành phần quan trọng trong việc đánh giá hiệu suất và đo lường thành tích của một tổ chức, một dự án, hoặc một cá nhân trong việc đạt được các mục tiêu đã đặt ra. KPIs là các chỉ số định lượng hoặc định tính được sử dụng để đo lường mức độ hoàn thành của các mục tiêu quan trọng.
Tuy nhiên, đối với những doanh nghiệp có quy mô khó có thể kiểm soát được KPIs mà không thông qua bất kỳ công cụ nào. Chính vì vậy mà hàng loạt các phần mềm KPIs được ra đời, hỗ trợ cho người dùng rất nhiều cho việc quản lý doanh nghiệp.
Phần mềm KPIs là gì?
Phần mềm KPI là một loại phần mềm được sử dụng để quản lý và theo dõi các chỉ số hiệu suất chính của một tổ chức, một dự án hoặc một cá nhân. Phần mềm này giúp tổ chức xác định, theo dõi và phân tích các KPIs quan trọng để đo lường tiến độ và đánh giá thành công của mục tiêu đã đặt ra. Đặc biệt, những số liệu, kết quả cuối cùng đều được tính toán nhanh chóng, hiệu quả và chính xác.
-> Tìm hiểu thêm: Thiết kế phần mềm quản lý vận chuyển hàng hóa – Logistics
Những lợi ích mà phần mềm đánh giá KPI mang lại cho doanh nghiệp
Công cụ đánh giá KPI này sở hữu nhiều tính năng hỗ trợ, giúp những người quản lý có thể nắm bắt được công việc chi tiết và hiệu quả hơn. Phần mềm đánh giá KPI mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp. Dưới đây là một số lợi ích của phần mềm KPI:
- Đo lường và theo dõi hiệu suất: Phần mềm KPI cho phép doanh nghiệp đo lường và theo dõi hiệu suất của các chỉ số quan trọng. Điều này giúp xác định mức độ tiến bộ và đạt được mục tiêu đã đề ra.
- Định rõ mục tiêu và chiến lược: Phần mềm KPIs giúp doanh nghiệp xác định mục tiêu cụ thể và chiến lược để đạt được thành công. Nó cho phép đặt các KPIs phù hợp và liên kết chúng với mục tiêu tổng thể của doanh nghiệp.
- Tăng cường khả năng quản lý: Phần mềm KPIs cung cấp cho doanh nghiệp cái nhìn toàn diện về hiệu suất và tiến độ. Điều này giúp quản lý và lãnh đạo hiểu rõ hơn về các vấn đề, khó khăn và cơ hội để có thể ra quyết định và hành động kịp thời.
- Cải thiện quy trình và hiệu suất làm việc: Phân tích dữ liệu từ phần mềm KPIs giúp doanh nghiệp xác định các điểm mạnh và yếu, từ đó cải thiện quy trình làm việc và tăng cường hiệu suất tổ chức.
- Theo dõi và cập nhật thời gian thực: Phần mềm KPIs cho phép theo dõi các KPIs trong thời gian thực. Điều này giúp doanh nghiệp nhận biết và giải quyết sự cố ngay lập tức, đồng thời cập nhật dữ liệu liên tục để đưa ra quyết định nhanh chóng và chính xác.
- Giao tiếp và cộng tác tốt hơn: Phần mềm KPIs cung cấp thông tin đáng tin cậy và một cơ sở chung để giao tiếp và cộng tác giữa các bộ phận và cá nhân trong doanh nghiệp.
Gợi ý 10 phần mềm KPI giúp đánh giá hiệu quả kinh doanh tốt nhất
Một giải pháp phần mềm đánh giá KPI cho phép người dùng dễ dàng theo dõi tiến độ công việc thông qua biểu đồ trực quan. Sự tích hợp của nhiều tính năng trên hệ thống tạo điều kiện thuận lợi cho việc thao tác. Qua quá trình tương tác và thảo luận về công việc liên quan đến KPI, nhân sự có thể tập trung vào xử lý các công việc quan trọng và không bỏ qua bất kỳ thông tin nào. Dưới đây là một số phần mềm KPI có thể đáp ứng được những yếu tố trên:
Mona PMS – Phần mềm đánh giá KPI hiệu quả và chính xác
Mona PMS, một phần mềm quản lý dự án, mang đến sự hỗ trợ toàn diện và hiệu quả, đồng thời giúp tiết kiệm chi phí tối đa. Được thiết kế để quản lý nhân viên, phần mềm này có khả năng thiết lập, theo dõi và quản lý KPI một cách toàn diện, đáp ứng tốt các yêu cầu.
Mặc dù mới xuất hiện trong thời gian gần đây, nhưng Mona PMS đã được người dùng sử dụng và tin tưởng với tính ứng dụng cao. Sự phát triển không ngừng của nó đã thu hút được sự quan tâm ngày càng lớn.
Một tính năng hữu ích của phần mềm Mona PMS là khả năng gửi thông báo điện thoại để nhắc nhở nhanh chóng. Điều này giúp mỗi nhân viên dễ dàng và thuận lợi hoàn thành các công việc được giao một cách dễ dàng. Việc quên hoặc bỏ sót công việc cần hoàn thành không còn là vấn đề đáng lo ngại.
Bên cạnh đó, khi sử dụng phần mềm Mona PMS, nhân viên hoàn thành công việc sẽ nhận được đánh giá về hiệu suất làm việc, tiến độ và tính khoa học trong phân bổ thời gian. Từ việc quản lý toàn diện và hữu ích đó, phần mềm có thể hỗ trợ các hoạt động như chấm công, tính lương, thưởng,… được thực hiện một cách chính xác.
Google Analytics
Google Analytics là một phần mềm phân tích dữ liệu trực tuyến rất phổ biến. Được sử dụng để đánh giá hiệu quả kinh doanh và theo dõi các KPI trên các trang web và ứng dụng di động.
Với Google Analytics, doanh nghiệp có thể theo dõi và đánh giá hiệu quả kinh doanh trực tuyến. Nó cung cấp các KPI về lưu lượng truy cập, tương tác khách hàng và chỉ số liên quan khác, giúp doanh nghiệp đo lường và cải thiện hiệu suất kinh doanh trên các nền tảng trực tuyến.
Salesforce
Salesforce là một phần mềm CRM mạnh mẽ tích hợp tính năng đánh giá KPI. Với Salesforce, bạn có thể theo dõi và đánh giá hiệu quả kinh doanh thông qua các chỉ số quan trọng, như doanh số bán hàng, tỷ lệ chuyển đổi, lợi nhuận và hơn thế nữa.
Là một giải pháp tốt nhất cho những doanh nghiệp có quy mô vừa và nhỏ. Việc triển khai sẽ đơn giản hơn và đặc biệt có thể tạo sự thuận tiện cho người dùng. Phần mềm này có các tính năng cơ bản, số lượng người truy cập cũng tương đối, hoàn toàn phù hợp.
Microsoft Power BI – Phần mềm hỗ trợ đánh giá KPI tốt nhất
Microsoft Power BI là một công cụ phân tích dữ liệu và báo cáo. Nó cho phép doanh nghiệp kết nối và trực quan hóa dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau để tạo báo cáo KPI chính xác, thể hiện tiến trình và hiệu suất kinh doanh.
Klipfolio
Klipfolio là một phần mềm KPI linh hoạt và dễ sử dụng.Với Klipfolio, bạn có thể tạo và tùy chỉnh các bảng điều khiển và báo cáo trực quan để theo dõi các KPI quan trọng và đo lường hiệu suất kinh doanh của doanh nghiệp.
Klipfolio cung cấp một loạt các công cụ mạnh mẽ để kết nối và tích hợp dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau. Bạn có thể trích xuất dữ liệu từ các cơ sở dữ liệu, các tệp Excel, các dịch vụ web và các ứng dụng đám mây khác để tạo các bảng điều khiển và báo cáo toàn diện. Điều này giúp bạn có cái nhìn tổng thể về hoạt động kinh doanh và đánh giá hiệu quả kinh doanh dựa trên các KPI quan trọng.
Domo
Domo là một nền tảng phân tích và quản lý dữ liệu toàn diện. Domo cung cấp một giao diện người dùng thân thiện và dễ sử dụng, cho phép người dùng không chuyên nghiệp cũng có thể tạo và tùy chỉnh các bảng điều khiển và báo cáo một cách dễ dàng. Bạn có thể kéo và thả các thành phần dữ liệu để tạo các biểu đồ, đồ thị và bảng tương tác, giúp bạn hiểu rõ hơn về hiệu suất kinh doanh và tìm ra các xu hướng và biểu đồ phân tích quan trọng.
QlikView
QlikView là một công cụ phân tích dữ liệu mạnh mẽ và trực quan. Nó cho phép doanh nghiệp kết nối và tạo báo cáo KPI từ nhiều nguồn dữ liệu để xem tổng quan và theo dõi hiệu suất kinh doanh một cách chi tiết. Một số tính năng của QlikView bao gồm: Kết nối và tích hợp dữ liệu, phân tích dữ liệu đa chiều, tìm kiếm và truy cập dữ liệu,…
SAP BusinessObjects
SAP BusinessObjects là một giải pháp phân tích và báo cáo kinh doanh toàn diện. Nó cung cấp các công cụ để tạo báo cáo và bảng điều khiển KPI phong phú, giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về hiệu suất và đưa ra quyết định dựa trên thông tin chính xác.
Các chi phí triển khai SAP thường được phân loại thành: phí bản quyền, phí triển khai, nâng cấp hạ tầng và phí bảo trì. Đáng lưu ý là chi phí này có xu hướng cao, từ vài tỷ đến hàng chục tỷ đồng là điều bình thường. Tuy nhiên, còn có những chi phí ẩn khác mà doanh nghiệp không thể đo lường hay định lượng trước được và nó cũng rất đáng kể, cần đầu tư nhiều
Ví dụ như chi phí cơ hội khi mất thời gian chuyển đổi từ hệ thống cũ sang hệ thống mới, đào tạo nhân viên hoặc thậm chí phải tuyển dụng nhân viên mới có đủ trình độ để vận hành hệ thống mới…
IBM Cognos
IBM Cognos là một nền tảng phân tích và báo cáo kinh doanh. Nó cung cấp các công cụ để tổ chức và trực quan hóa dữ liệu KPI, cho phép doanh nghiệp theo dõi hiệu suất kinh doanh và đưa ra quyết định dựa trên thông tin đáng tin cậy.
Zoho Analytics
Zoho Analytics là một phần mềm KPI đáng chú ý giúp đánh giá hiệu quả kinh doanh một cách toàn diện. Với Zoho Analytics, bạn có thể thu thập, tổng hợp và phân tích dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau để tạo ra các báo cáo và biểu đồ thông minh nhằm theo dõi và đo lường các KPI quan trọng của doanh nghiệp.
Nhờ vào 10 phần mềm KPI xuất sắc này, doanh nghiệp có thể nắm bắt hiệu suất kinh doanh một cách toàn diện. Doanh nghiệp cần nên khám phá nhiều hơn, tìm hiểu những tính năng mà 1 phần mềm có thể mang lại. Ngoài ra, xem xét đến đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp để đưa có thể mang lại hiệu quả và hỗ trợ tốt nhất trong việc quản lý.
Tham khảo các phần mềm hỗ trợ bán hàng tốt nhất:
